Los consumidores ya no distinguen entre los mundos en línea y fuera de línea, por lo tanto, tampoco debe hacerlo su personalización. Las soluciones de personalización de RichRelevance funcionan a la perfección en los canales móviles, Internet, de correo electrónico, en la tienda y en otros canales para crear experiencias relevantes que abarcan el ciclo de vida del cliente.